Hizmet Şartları

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bu Hizmet Şartları, konforyuvam.com ("Site") kullanımına ve Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin kuralları belirler. Site'yi kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Site, [Ticari Unvan] ("KonforYuvam", "biz") tarafından işletilmektedir. İletişim bilgilerimiz İletişim Bilgileri sayfasında yer alır.

2. Site'nin Kullanımı

Site'yi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler yasaktır:

• Site'nin işleyişini bozacak veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmak,

• Başkasına ait bilgilerle sipariş vermek veya hesap oluşturmak,

• Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak.

3. Hesap

Sipariş vermek için üyelik zorunlu değildir. Hesap oluşturmanız halinde bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.

4. Ürün Bilgileri ve Görseller

Ürün açıklamalarını ve görsellerini mümkün olduğunca doğru hazırlarız. Bununla birlikte:

• Görsellerde yer alan bardak, fincan, kül tablası, telefon, bitki ve benzeri dekor ve aksesuarlar ürüne dahil değildir; yalnızca kullanım fikri vermek amacıyla kullanılmıştır.

• Bambu doğal bir malzeme olduğundan renk tonu ve damar desenleri üründen ürüne küçük farklılıklar gösterebilir.

• Renkler, ekran ayarlarınıza bağlı olarak görsellerden farklı görünebilir.

• Ürünün koltuğunuzun koluna uyumu için ürün sayfasındaki ölçüleri kontrol etmenizi öneririz.

5. Fiyatlar ve Kargo

Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve vergiler dahildir. Türkiye içindeki tüm gönderimlerde kargo ücretsizdir.

Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; siparişiniz için sipariş verdiğiniz andaki fiyat geçerlidir. Açık bir teknik hata nedeniyle hatalı fiyatla verilen siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır; bu durumda ödemenizin tamamı iade edilir.

6. Sipariş ve Sözleşme

Siparişinizi tamamladığınızda size bir sipariş onay e-postası gönderilir. Her sipariş için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerlidir.

Stok tükenmesi gibi nedenlerle siparişinizi yerine getiremememiz halinde sizi bilgilendirir ve ödemenizin tamamını en geç 14 gün içinde iade ederiz.

7. Ödeme

Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır ve 3D Secure doğrulaması uygulanabilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

8. Teslimat, İade ve Cayma

Teslimat koşulları Kargo Politikası'nda, cayma, iade ve iptal koşulları Para İade Politikası'nda açıklanmıştır. Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

9. Kullanıcı Yorumları

Site'ye gönderdiğiniz yorum, puan ve fotoğrafların gerçek deneyiminizi yansıtması gerekir. Hakaret içeren, yanıltıcı veya yasa dışı yorumları yayımlamama veya kaldırma hakkımız saklıdır.

10. Fikri Mülkiyet

Site'deki logo, marka, metin, görsel ve tasarımlar dahil tüm içerik KonforYuvam'a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır; yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz.

11. Sorumluluk

Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösteririz; ancak altyapı ve hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan geçici kesintilerden sorumlu tutulamayız. Bu madde, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı hiçbir şekilde sınırlamaz.

12. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten sonra verilen siparişler için geçerli olur.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda ilgili mevzuat çerçevesinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

İletişim

Sorularınız için cenk_53cogalmis@icloud.com adresine yazabilirsiniz. Mesajlarınızı 7/24 alıyoruz, en geç 24 saat içinde yanıtlıyoruz.